Seguros de viaje con COVID-19, Apunta

Además nos está tocando otra realidad no muy agradable con todo lo que estamos viviendo del COVID-19. Ya nos va apeteciendo un viaje internacional. Pero ante esta incertidumbre el seguro de viaje se convierte en el mejor aliado para garantizar tranquilidad ante cualquier imprevisto. Las aseguradoras han adaptado sus productos para abordar los contratiempos que los viajeros puedan sufrir a causa de la pandemia.

Por un lado la expansión de las vacunas ha permitido que las fronteras vuelvan a abrirse este verano para el tráfico internacional de viajeros. Bien es verdad que cada país tiene su propia normativa en la admisión de ciudadanos extranjeros. 

En la web del ministerio encontramos la segunda gran recomendación, el seguro del viaje. Es difícil de prever en estos tiempos que sucederá y cómo evolucionará la situación. Por lo que el seguro es más si cabe imprescindible.

Para esto se han creado seguros de viaje nuevos, modificando la oferta en viajes tradicionales. Se han focalizado en la atención a los contratiempos surgidos a raíz de la COVID-19. Por ello, es importante revisar detenidamente las condiciones de las coberturas que ofrece cada compañía. Estas son las cuestiones que debemos tener especialmente en cuenta:

Los gobiernos están tomando medidas en función de cómo evoluciona la pandemia. Antes las posibilidades de modificación de las normas es importante conocer las condiciones en las que el seguro permite cancelar el viaje. En función de la compañía, es posible que la cobertura contemple desde la cancelación unilateral del viajero sin necesidad de alegar motivos, hasta el positivo por COVID del viajero o alguno de sus acompañantes, hasta la obligatoriedad de permanecer en cuarentena. Es importante tener en cuenta que la cobertura de cancelación puede ser para el viaje completo o bien para alguna de las actividades previstas en el viaje y que, por el motivo que sea, no puede realizarse.

La inmensa mayoría de seguros de viaje, a excepción de aquellos centrados solo en la cancelación, incluyen una cobertura de asistencia sanitaria. Es importante que certifiquemos que esta cobertura incluye la asistencia de la COVID-19 y que los gastos médicos que prevé son los necesarios para nuestro destino. Hay países, como Estados Unidos, por ejemplo, donde el coste de la sanidad privada es especialmente elevado por lo que esta cobertura sanitaria debe prever altos límites de gasto.

Los seguros de viaje suelen incluir esta cobertura, habitualmente contemplada tanto para el viajero como para sus acompañantes en caso de un ingreso hospitalario. Ahora, muchas compañías han ampliado estas condiciones para contemplar también la posibilidad de que el viajero deba guardar cuarentena o bien se produzca un cierre perimetral del territorio por un rebrote del virus. Revisa si tu seguro prevé esta situación y cuáles son los plazos máximos que contempla.

Así como el seguro de viaje prevé la posibilidad de que el viajero deba permanecer en el destino más de lo esperado, también contempla la posibilidad de que deba regresar antes del mismo. En este sentido, las aseguradoras han ampliado y modificado las circunstancias en las que el viajero puede hacer uso de la cobertura para incluir también motivos relacionados por COVID-19.

También es una cobertura habitual en seguros de viaje que ahora se ha revisado para garantizar que cubra necesidades derivadas del nuevo virus. Como viajero debes asegurarte de tener incluida esta cobertura, así como de cómo funciona. Lo más habitual es la compañía realice un reembolso posterior al pago del cliente, pero para ello es necesario, en primer lugar, que la medicación haya sido prescrita por personal sanitario y, en segundo lugar, haberlo puesto en conocimiento de la aseguradora antes de la compra.

Mientras algunas coberturas de los seguros de viaje se han ampliado, otras son de nueva creación. Es el caso de las pruebas PCR. Algunas compañías han contemplado la posibilidad de que, bajo prescripción médica, el viajero deba realizarse una prueba de diagnóstico de COVID-19 en su lugar de vacaciones y, en tal caso, la compañía correría con los gastos.

Existen dos variantes de la repatriación de viajeros y los seguros que incluyen cobertura de COVID-19 suelen incluir ambas. La primera de ellas se produce cuando el viajero ha tenido que permanecer más tiempo del previsto en el destino, ya sea por un ingreso hospitalario o por permanecer en cuarentena. En este caso, si pierde el medio de transporte previsto para su regreso, la aseguradora gestiona una nueva vía de regreso. La segunda situación en la que se produce una repatriación es cuando el viajero debe regresar a casa sin haberse recuperado de su dolencia, es decir, en un avión medicalizado.

Más allá de contratar un seguro de viaje para tu propia tranquilidad, ten en cuenta que dada la situación excepcional en la que nos encontramos, ha aumentado el número de países que exige un seguro de viaje para poder visitarlo. De hecho, algunos destinos incluso exigen que la cobertura de asistencia sanitaria recoja explícitamente el ingreso hospitalario y tratamiento médico en caso de COVID-19. Para ello, como destacamos al inicio de este post, es importante que certifiques en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores, cuáles son las condiciones de acceso en el país al que te diriges.

Antes de realizar cualquier viaje no olvides consultar con tu correduría todas estas cuestiones. Y muy importante, una vez en tu destino ante cualquier imprevisto, consulta con tu mediador la mejor forma de proceder.